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analítica de segmentos

comunicación integrada

transformación digital

experiencia del cliente

gestión comercial

dinámica financiera

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maximizamos el potencial  de los equipos equipos comerciales

con una transferencia de conocimientos enfocada

y una metodología orientada a resultados 

Dinámicas

especializadas

Información

En este proyecto guiado, entrenaremos con algoritmos de aprendizaje automático no supervisados para realizar la segmentación del mercado de clientes. Los colaboradores comprenderán como integrar y sincronizar las propuestas de valor y las iniciativas tácticas de acuerdo a los perfiles, patrones, preferencias y potencialidad de cada grupo de clientes.

analítica de segmentos

Identificar la información crítica necesaria para desarrollar una estrategia de producto y marca que genere ganancias rápidas y valor a largo plazo para crear un plan de actividades para dar vida a su estrategia de marca, tanto externamente hacia los consumidores como internamente hacia los empleados. 

 

comunicación
integrada

Marketng

Aprendizaje

basado

en proyectos

 

Los participantes trabajan en una situación, oportunidad problema específico guiados en reuniones periódicas en las que se evalúa su avance. El conocimiento transferidos se refleja en  proyectos como segmentación de clientes, lanzamiento de nuevos productos, procesos de experiencia de clientes y estrategias de venta 

Ambiciosas startups impulsadas por lo digital están creando y acaparando nuevos mercados en el sector financiero.  El taller considera los tres tipos de jugadores que están dando forma al nuevo panorama de negocios así como las tres fases de transformación que toda institución financiera encontrará en su camino hacia la reinvención empresarial.

transformación
digital

Operacones

Aplique los conocimientos de la ciencia del cliente para descubrir qué motiva a sus clientes y use sus hallazgos para crear una experiencia de cliente más atractiva al dominar estrategias que aumentan el valor del cliente en cada etapa del mapa de experiencia del cliente. Tome decisiones basadas en datos sobre sus productos y servicios que mejorarán la experiencia del cliente e impulsarán la lealtad a la marca.

experiencia del cliente

Servicio

dinámicas

de criterio analítico

Descomponer y examinar información de manera detallada, identificar patrones, relaciones y conexiones, y llegar a conclusiones basadas en evidencia. Desarrollo del pensamiento crítico y un enfoque orientado a la solución de problemas son habilidades desarolladas en los talleres

Ventas

La tasa de éxito de las oportunidades de  negocio así como la velocidad con las que se consiguen son priorizadas por su potencial y probabilidad. La cobertura y capacidad comercial para presentar propuestas ganadoras son apalancadas con herramientas de análisis y automatización de ventas.

gestión comercial

Finanzas

Aspectos como la captación de fondos, generación de créditos y gestión de riesgos deben ser analizados con una visión estratégica integral que permita la toma acertada de decisiones y el crecimiento  rentable de cada unidad de negocio en una institución financiera

dinámica financiera

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